Peranan utama unit ini adalah sebagai pusat rujukan UiTM Cawangan Selangor di dalam penyampaian dan penyaluran maklumat melalui saluran rasmi dan media, imej korporat universiti, perhubungan awam dan media serta pengurusan aduan dan penerbitan.
 

PIAGAM PELANGGAN

Kami menawarkan perkhidmatan yang berkualiti, beretika dan berintegriti dan berjanji bahawa;

• Menerapkan budaya korporat di kalangan warga Pejabat Rektor UiTM Cawangan Selangor.
• Memastikan dasar, maklumat dan informasi terkini UiTM Cawangan Selangor disebarkan secara efektif melalui saluran rasmi.
• Memastikan bahan-bahan penerbitan korporat universiti melalui media cetak dan elektronik seragam dan selaras dengan dasar dan imej korporat.
• Menyeragamkan satu imej korporat yang menampilkan identiti universiti berintensifkan penyelidikan.
• Memperkukuhkan serta menjalinkan hubungan dua hala dengan media dan masyarakat luar.
• Memantau isu-isu UiTM khususnya UiTM Cawangan Selangor yang terkandung di dalam media massa.
• Menyelaras aduan-aduan diterima dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Membuat hebahan maklumat aktiviti yang diterima daripada pihak penganjur sekurang-kurangnya 3 hari sebelum program dijalankan kepada kumpulan sasar.
• Memberi layanan yang mesra kepada warga kampus, media dan pihak luar.